Политика конфиденциальности

1. Оператор и контакты

Оператором персональных данных является оператор сервиса Vio (реквизиты юридического лица публикуются здесь после регистрации; до этого момента все обращения принимаются по контактам ниже). Все вопросы об обработке данных, запросы на доступ, уточнение, блокирование и удаление направляются по адресу support@vio-agi.ru или в Telegram @d_gerasimovv. Срок ответа — не более 30 дней с момента обращения.

Действие политики распространяется на сайт vio-agi.ru, на его английскую версию и на Telegram-бота @vioNotes_bot. Это один сервис с общей учётной записью.

2. Какие данные обрабатываются

Мы собираем ровно то, без чего сервис не работает. Отдельно выделяем данные, которые вы сообщаете сами, и технические, которые появляются автоматически.

Данные, которые вы сообщаете сами:

• Заявка на доступ: имя или обращение, адрес электронной почты, при желании — имя пользователя в Telegram и произвольный комментарий о задачах.
• Учётная запись: адрес электронной почты и пароль (хранится в виде необратимого хеша, в открытом виде пароль не сохраняется).
• Идентификатор Telegram — если вы привязали бота к аккаунту.
• Содержимое вашего пространства: заметки, задачи, события календаря, загруженные файлы и документы, переписка с ИИ, привычки, словари.

Данные, которые собираются автоматически:

• IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, язык интерфейса.
• Дата и время обращений, адреса запрошенных страниц, адрес предыдущей страницы.
• Файлы cookie и данные локального хранилища браузера — подробнее в отдельном уведомлении.

3. Цели и основания обработки

• Рассмотрение заявки на доступ и связь с вами по её поводу — основание: ваше согласие, выраженное отправкой формы.
• Создание и обслуживание учётной записи, вход в сервис — основание: исполнение договора (пользовательского соглашения).
• Хранение и обработка ваших материалов, работа поиска, напоминаний и ИИ-функций — основание: исполнение договора.
• Обеспечение безопасности, защита от автоматизированных обращений и злоупотреблений — основание: законные интересы оператора.
• Сбор обезличенной статистики посещений — основание: ваше согласие, которое вы даёте в уведомлении о cookie и можете отозвать.

Мы не используем ваши материалы для показа рекламы и не продаём их третьим лицам. Содержимое вашего пространства не используется для обучения моделей искусственного интеллекта.

4. Передача третьим лицам

Чтобы сервис работал, часть данных передаётся подрядчикам. Передаётся только то, что необходимо для конкретной операции.

• Поставщики моделей ИИ (Google, OpenAI, DeepSeek) — получают текст вашего запроса и фрагменты материалов, которые нужны для ответа, в момент обращения к ИИ. Какие модели за что отвечают, перечислено на отдельной странице.
• Telegram (Telegram Messenger Inc.) — обмен сообщениями и уведомлениями, если вы подключили бота.
• Сервисы аналитики: Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») и Google Analytics (Google LLC) — только после вашего согласия на аналитические cookie.
• Хостинг-провайдер, на серверах которого размещён сервис.

5. Трансграничная передача

Часть перечисленных выше подрядчиков находится за пределами Российской Федерации, поэтому при использовании функций ИИ и аналитики происходит трансграничная передача данных. Отправляя запрос к ИИ, вы соглашаетесь на такую передачу в объёме, необходимом для получения ответа.

Если вы не хотите, чтобы ваши материалы покидали сервис, отключите инструмент «Знания» и «Сеть» в настройках чата и не используйте кнопки с пометкой ИИ. Заметки, задачи, календарь и привычки при этом продолжат работать.

6. Сроки хранения

• Данные заявки на доступ — до 12 месяцев с момента обращения, если доступ не был открыт.
• Данные учётной записи и содержимое пространства — пока существует аккаунт.
• После удаления аккаунта материалы удаляются в течение 30 дней, включая резервные копии в пределах их срока ротации.
• Технические журналы обращений — до 12 месяцев.

7. Ваши права

В любой момент вы вправе:

• Получить сведения об обработке ваших персональных данных.
• Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются с нарушением закона.
• Отозвать согласие на обработку — направив обращение по контактам из раздела 1.
• Выгрузить свои материалы: любую заметку, задачу, встречу и документ можно экспортировать в DOCX или PDF.
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

8. Меры защиты

• Передача данных между вами и сервисом шифруется по протоколу HTTPS.
• Пароли хранятся в виде необратимого хеша.
• Доступ к материалам ограничен вашей учётной записью: другие пользователи их не видят.
• Доступ сотрудников к производственным системам ограничен и предоставляется только для устранения неисправностей.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу, дата редакции указана в начале страницы. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или в интерфейсе сервиса.